Your cart
No hay más artículos en su carrito
Preguntas Frecuentes – Complementos Lupita
En Complementos Lupita queremos que tu experiencia de compra sea sencilla, rápida y segura. Por eso hemos reunido las dudas más habituales de nuestras clientas, para ayudarte a resolver cualquier pregunta sobre envíos, devoluciones, pedidos o garantías. Si necesitas más información, estaremos encantadas de atenderte.
¿Realizáis envíos a toda España?
Sí, realizamos envíos a toda España peninsular. También podemos gestionar envíos a Baleares; si necesitas este servicio, contáctanos y te informaremos del coste y plazo exacto.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo de entrega habitual es de 24 a 72 horas laborables, dependiendo de la localidad. Te enviaremos un correo de confirmación con el número de seguimiento una vez que tu pedido salga de nuestro almacén.
¿Puedo devolver un producto si no me convence?
Sí. Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido. El producto debe estar en perfecto estado y con su embalaje original. Para gestionar una devolución, solo tienes que escribirnos a nuestro email o WhatsApp de atención al cliente.
¿Los complementos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días por defectos de fabricación. Si recibes un artículo defectuoso, nos encargamos de cambiarlo sin coste adicional.
¿Cómo puedo contactar con vosotros si tengo dudas?
Puedes escribirnos a través del formulario de contacto, por email, o mediante WhatsApp, donde te atenderemos lo antes posible. Nos encanta ayudarte a elegir el complemento perfecto.
¿Los productos que aparecen en la web están en stock?
Sí, todos los productos que se muestran como disponibles están en stock real. Si un artículo se agota, aparecerá como “no disponible” o se retirará temporalmente de la tienda.